ごみ出しが困難な方へ(ふれあい収集)

2017年6月8日 更新

ふれあい収集について

  • 疾病などで普段からあまり外出ができない
  • 疾病などでごみ袋を持って階段の昇り降りができない
  • 高齢世帯などで粗大ごみを集積所まで運べない
  • 上記の状態にもかかわらず、ごみ出しを手伝ってくれる人がいない

これらの事情でごみ出しにお困りのときは、担当のケアマネジャー、ケースワーカーまたはごみ対策課へご相談ください。収集員が戸別に回収に伺う「ふれあい収集」を実施しています。

「ふれあい収集」利用要件

以下に該当する方のみで構成された世帯が対象です。(原則)
「粗大ごみ」のふれあい収集の場合に限っては、65歳以上の方だけで構成する世帯も利用できます。

  • 要介護認定(要介護度1以上)を受けている方
  • 身体障害者手帳1・2級、精神障害者保健福祉手帳1・2級の手帳を所持している方
  • けがや病気で長期療養中の方(診断書が必要です)
  • 妊娠中の方(母子健康手帳の提示が必要です)
  • 要支援の認定を受けている方(介護支援専門員・ケアマネジャーが作成する「意見書」の提出が必要です)
  • 障害福祉サービスで居宅介護(ホームヘルプ)などのサービスを利用されている方(担当ケースワーカーが作成する「意見書」の提出が必要です)

「ふれあい収集」のしくみ

家庭ごみ(一般ごみ)

  • 毎週1回または2回、決まった曜日に収集員が戸別に伺い、家庭ごみ(一般ごみ)を収集します。
  • 収集日に「燃やせるごみ」「燃やせないごみ」「古紙」「古布」「ビン」「カン」「ペットボトル」「容器包装プラスチック」「有害ごみ」「おむつ」を回収します。ゴミの分別、出し方につきましては下記リンクをご覧ください。
    家庭ごみの分別と出し方
  • ふれあい収集は登録制です。一度登録されますと、その年度末までご利用になれます(新年度に引き続きご利用になる場合は、登録更新の手続が必要です)。
  • 室内の片付け、ごみの分別、玄関先までの移動・搬出は各自でお願いします。 

粗大ごみ

  • 担当者が室内から粗大ごみを搬出し、収集します。
  • 収集日は原則毎週水曜日です。
  • 「粗大ごみ」のふれあい収集は申込制です。その都度、電話でお申し込みください。

申込方法

家庭ごみ(一般ごみ)

  • 介護保険(要介護・要支援)の認定を受けている方は、お住まいの地域を担当する地域包括支援センターか担当のケアマネジャー、障害福祉サービスを利用している方は担当のケースワーカーを通してお申し込みください。
    ケアマネジャーの方は、「ふれあい収集の手続き」をご参照ください。
  • 上記以外の方は、ごみ対策課業務係(クリーンセンター)へお問い合わせください。
    電話 042-481-7686

粗大ごみ

  • ごみ対策課業務係(クリーンセンター)へ電話でお申し込みください。
    電話 042-481-7686

申込後の流れ

家庭ごみ(一般ごみ) 

  1. 事前調査(世帯の状況、排出場所、収集曜日などの確認)のため、担当者が訪問します(必要に応じてケアマネジャーの立会いをお願いします)。介護認定証や各種障害者手帳、診断書などをご用意ください。訪問時に登録申請書の記入、提出をお願いします。
  2. 原則として、登録申請の日から2週間以内にふれあい収集を開始します。

注意

  • 「ふれあい収集」は安否確認を兼ねて行います。ごみが出ていないときは、収集員が声をお掛けすることがあります。
  • 入院、ショートステイの利用などでふれあい収集を一時中断するときは、必ずごみ対策課へ連絡をお願いします。
  • 施設入所などの理由でふれあい収集の必要がなくなったときは、「利用中止届」を提出してくだい。
  • 新年度に登録を更新する際は、現況調査を行いますのでご協力をお願いします。

粗大ごみ

  1. 事前調査(品物、処理手数料、収集日時、搬出経路などの確認)のため、担当者が訪問します。訪問時に利用申請書の記入、提出をお願いします。なお、品物によってはお受けできないことがあります。
  2. 収集日までに処理手数料に応じた特定廃棄物処理券をお求めのうえ、品物に貼っておいてください。特定廃棄物処理券は、調布市の指定収集袋を販売している店舗で取り扱っています。
  3. 約束の日時に担当者が収集に伺います。粗大ごみはすぐに回収できる状態にしておき、搬出経路を確保しておいていただくようご協力をお願いします。

注意

  • 事前調査、収集の際に担当者が室内に立ち入ります。貴重品などはご自身の責任で管理をお願いします。
  • 粗大ごみの搬出に当たりましては、室内の壁や家具等に影響がないよう十分に気をつけますが、万一損傷を与えてしまった場合でも責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

このページに関するお問い合わせ

環境部ごみ対策課業務係
電話番号:042-481-7686
ファクス番号:042-481-9039

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