生活ひとくちメモ「廃品回収でのトラブルにご注意」

事例1
「無料で不用な家電製品を引き取る」とアナウンスしていたトラックを呼び止め、オーディオの回収を依頼した。家に来た業者は、「すべて無料ではなく回収には1万円かかる」と言い、言われるまま支払った

事例2
「不用品を無料回収する」という投げ込みチラシを見て、業者に連絡し自宅に来てもらった。カーペットや自転車などを積みこんだ後に、業者から「回収は無料だが、リサイクル料がかかる」と言われ3万円を支払った

事例3
壊れたパソコンを処分したいと思い、チラシで見た業者に3000円で引き取ってもらったが、後日、空き地に不法投棄されていることが分かった

【問題点】
 事例のように、粗大ごみの処理を依頼したら高額な料金を請求された、きちんと処分されていなかったというトラブルが増えています。本来、家庭から出る粗大ごみは、各自治体が処理することになっており、一般廃棄物の収集・運搬・処理には、自治体の「許可」が必要です。
 そして、許可業者であっても直接消費者から粗大ごみを収集することはできません。また、業者が粗大ごみではなく「不用品のリサイクル」として回収する場合、許可は不要ですが、その場合は不用品を買い取るか、無料で引き取るべきで、高額な処理費用を請求することは問題です。

【被害にあわないために】
 粗大ごみや不用品の処分は、自治体のルールに従って出しましょう。テレビ・パソコンなど法律でリサイクルが義務付けられているものもあります。
 安易に廃品回収業者に依頼することは、トラブルや不法投棄の元になる場合もありますので注意が必要です。

(「生活ひとくちメモ」市報ちょうふ平成20年2月5日号)

 

トラブルが起きて解決できないときはご相談ください

消費生活相談室(市役所8階)
 月曜日〜金曜日 (祝日・年末年始を除きます)
 午前9時〜午後5時 (受付は4時半まで)
 相談専用電話 042−481−7034

調布市消費生活相談室のご案内

 

−このページに関するお問い合わせ先−
生活文化スポーツ部 文化振興課
Tel: 042-481-7139・7140
Fax: 042-481-6881
E-mail: bunsin@w2.city.chofu.tokyo.jp
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