平成27年度調布市オンブズマン活動状況報告書

2016年7月12日 更新

調布市オンブズマン活動状況報告書は、オンブズマンの前年度の活動状況を報告するものです。この度、平成27年度(平成27年4月から平成28年3月)について報告します。
本書は、図書館及び公文書資料室で閲覧出来るほか、ページから本書データをダウンロードできます。

概要

オンブズマン相談室利用状況

受付方法別
区分 合計 苦情申立て 相談 問い合わせ
来訪 19(19) 3(8) 6(4) 10(7)
電話 18(18) 0(0) 0(0) 18(18)
メール 4(0) 0(0) 0(0) 4(0)
合計 41(37) 3(8) 6(4) 32(25)

(注)カッコ内は平成26年度の件数

分野別
分野 件数 苦情申立て 相談 問い合わせ
福祉・健康 15(7) 0(1) 1(2) 14(4)
子育て 4(2) 1(0) 1(0) 2(2)
都市整備 10(8) 0(4) 3(0) 7(4)
環境・ごみ 0(0) 0(0) 0(0) 0(0)
生活・文化 1(0) 0(0) 0(0) 1(0)
スポーツ 0(0) 0(0) 0(0) 0(0)
教育 2(5) 2(1) 0(0) 0(4)
税金・保険・住民票等 2(3) 0(1) 0(1) 2(1)
オンブズマン制度 6(2) 0(0) 0(0) 6(2)
その他 1(10) 0(1) 1(1) 0(8)
合計 41(37) 3(8) 6(4) 32(25)

苦情申立ての状況

平成27年度に受け付けた苦情申立ては8件でした。
また、前年度から継続していた1件について、苦情申立人に結果を通知しました。

平成27年度の苦情申立て一覧
概要 調査結果
保育園入園申請について 調査継続中
就学判定について 調査継続中
就学猶予に係る職員の説明について 調査継続中

(注)調査結果は平成28年3月31日時点の状況

このページに関するお問い合わせ

市民部 市民相談課
電話番号:042-481-7032
ファクス番号:042-441-1199

このページに関するアンケート

このページの内容はわかりやすかったですか?
このページは見つけやすかったですか?
このページはどのようにしてたどり着きましたか?

お気に入り 使い方

マイメニューの機能は、JavaScriptが無効なため使用できません。ご利用になるには、JavaScriptを有効にしてください。