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ページ番号:4620
掲載開始日:2020年10月23日更新日:2020年10月23日
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令和元年度調布市オンブズマン活動状況報告書
調布市オンブズマン活動状況報告書は、オンブズマンの前年度の活動状況を報告するものです。この度、令和元年度(平成31年4月から令和元年3月)について報告します。
本書は、図書館及び公文書資料室で閲覧出来るほか、ページから本書データをダウンロードできます。
概要
オンブズマン相談室利用状況
区分 | 合計 | 苦情申立て | 相談 | 問い合わせ |
---|---|---|---|---|
来訪 | 3(5) | 0(0) | 1(3) | 2(2) |
電話 | 6(14) | 1(0) | 2(6) | 3(8) |
ファクス | 0(0) | 0(0) | 0(0) | 0(0) |
郵送 | 0(0) | 0(0) | 0(0) | 0(0) |
メール | 1(0) | 0(0) | 1(0) | 0(0) |
合計 | 10(19) | 1(0) | 4(9) | 5(10) |
(注)件数は令和元年度中に受付けした件数(前年度からの継続事案を含まず)
また、カッコ内は平成30年度の件数。
分野 | 合計 | 苦情申立て | 相談 | 問い合わせ |
---|---|---|---|---|
福祉・健康 | 5(6) | 0(0) | 2(2) | 3(4) |
子育て | 0(2) | 0(0) | 0(0) | 0(2) |
都市整備 | 0(4) | 0(0) | 0(3) | 0(1) |
環境・ごみ | 1(0) | 1(0) | 0(0) | 0(0) |
生活・文化 | 0(3) | 0(0) | 0(2) | 0(1) |
スポーツ | 0(0) | 0(0) | 0(0) | 0(0) |
教育 | 0(1) | 0(0) | 0(1) | 0(0) |
税金・保険・住民票等 | 1(2) | 0(0) | 1(1) | 0(1) |
オンブズマン制度 | 1(0) | 0(0) | 0(0) | 1(0) |
その他 | 2(1) | 0(0) | 1(0) | 1(1) |
合計 | 10(19) | 1(0) | 4(9) | 5(10) |
(注)件数は令和元年度中に受付けした件数(前年度からの継続事案を含まず)
また、カッコ内は平成30年度の件数。
苦情申立ての状況
令和元年度は1件の苦情申立てがありました。