マイナンバーカード申請時来庁方式

2021年3月1日 更新

申請時来庁方式とは

必ず本人が来庁され申請時に窓口で手続きすることで、暗証番号設定済みのマイナンバーカードを本人限定受取郵便(特例型・書留)または簡易書留(転送不可)で受け取ることができる方式です。専用タブレット端末で顔写真撮影も無料で行います。申請後、1か月程度で住民票の住所に郵送します。

受取時に来庁する交付時来庁方式はこちらのマイナンバーカードの受取をご参照ください。

申請に必要な持ち物

必ず本人が来庁してください

  1. 顔写真付き本人確認書類を含む2点(原本かつ、有効期限内のもの)

  • 本人確認書類の例は以下のとおりです。
  • 運転免許証、住民基本台帳カード(写真付きに限る)、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)、旅券(パスポート)、身体障害者手帳、精神障害者保険福祉手帳、療育手帳、在留カード(写真付きに限る)、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書など
  • 顔写真付きの本人確認書類がない場合、健康保険証などの顔写真のない本人確認書類を持参することで無料写真撮影とオンライン申請のサポートを受けることが可能です。ただし、申請から1か月後、マイナンバーカードの受取に再度本人の来庁が必要です。詳細はこちらのマイナンバーカードの無料写真撮影・申請サポートをご参照ください。

  1. 通知カード(お持ちの場合)

  2. 住民基本台帳カード(お持ちの場合)

受付の流れ

  1. 申請書類を受取ります。

あらかじめ申請書を用意したい方は、次のリンクより用紙をダウンロードしてください。その場合、暗証番号記載票は2枚用意してください。

  1. 申請書類を記入します。その後発券機で番号札を受取ります。

  2. 窓口で受付し、本人確認を行います。上記の顔写真付き本人確認書類を含む2点を必ずお持ちください。通知カード、住民基本台帳カードをお持ちの場合は、返納してください。

  • 本人確認書類はコピーを取りますので、あらかじめご了承ください。
  1. マイナンバーカードに設定する暗証番号を「暗証番号記載票」に2枚記入します。1枚は市に提出し、もう1枚は持ち帰って、保管してください。

  1. マイナンバーカードの郵送方法を選択します。下記を御参照ください。

  2. 専用タブレット端末で顔写真の撮影とマイナンバーカードのオンライン申請を行います(無料)。

  3. 以上で終了です。1か月程で市職員が暗証番号を設定したマイナンバーカードを郵送します。

暗証番号

  • マイナンバーカードに登録する暗証番号を、マイナンバーカード暗証番号記載票(188KB)(PDF文書)に記載していただき、受付時にお預かりします。
  • その後、市職員がマイナンバーカードに暗証番号を設定して郵送します。あらかじめご了承ください。

郵送方法

 郵送方法は2種類あります。窓口でいずれかを選択してください。

  1. 本人限定受取郵便(特例型・書留)

  • 本人以外は受取れません。
  • 郵便局から到着通知書を本人へ郵送します。郵便局での取り置き期間は、到着通知書が届いてから10日間です。
  • 職員が封筒に電話番号を記入することに同意した場合、配達を担当する郵便局から受取人へ電話連絡します。別途、上記の到着通知書も郵送します。
  • マイナンバーカードをお渡しする場所は郵便窓口、または本人の自宅に配達のいずれかです。
  • 受取時に、本人確認書類を提示していただきます。
  1. 簡易書留

  • 同居する家族でも受取可能です。
  • 本人の自宅に配達します。郵便局での取り置き期間は、7日間です。
  • 引き受けから配達までの郵便物等の送達過程を記録します。不在の場合等は郵便局にお問い合わせください。

受付場所

101 マイナンバーカード第2窓口(市役所1階) 
発券機で番号札をお取りください。

受付時間

平日

午前8時30分から午後4時30分まで

休日窓口

市民課 休日窓口開設日

通常毎月第2土曜日、第4日曜日 午前9時から午後0時30分まで

(注)第4日曜日が22日の場合は、システムメンテナンスのため不可

  • 混雑状況に応じて、受付するまでお時間がかかる場合があります。特に、3月から4月の最混雑時期には、受付するまで30分以上かかる場合があります。
  • 受付後の所要時間が30分以上かかります。加えて、混雑状況に応じてさらに待ち時間が長くなる場合があります。
  • リアルタイムの混雑状況は次のリンクより確認できます。

市民課窓口・101 マイナンバーカード第2窓口・神代出張所窓口の混雑状況

(注)神代出張所では受付できません。

注意事項

  • 本人が15歳未満の場合、本人の来庁に加えて、同一世帯かつ親子関係にある法定代理人の同行が必要です。その際は、本人及び法定代理人それぞれの上記の本人確認書類が必要です。事前にお問い合わせください。
  • 写真はマスクを外して撮影するため、咳や発熱等のある方は御遠慮ください。
  • 顔写真の適不適の決定はカードを発行する地方公共団体情報システム機構(J-LIS)(外部リンク)が行うため、調布市の窓口で適切な写真であると判断した場合でも不備となる場合があります。
  • 撮影した顔写真はサポート用端末のセキュリティ対策のため調布市では保存していませんので、データの提供等はできません。なお、申請情報は、カードを発行する地方公共団体情報システム機構(J-LIS)に送信後に自動的に削除されます。

このページに関するお問い合わせ

市民部 市民課
電話番号:042-481-7041から7043
ファクス番号:042-440-7211

調布市マイナンバーコールセンター 午前8時30分から午後5時15分まで(平日、土曜日・日曜日・祝日)
電話番号: 0570-00-7211(繋がらない場合 03-5427-3272)
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