調布市 Chofu City
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補聴器トラブルを防ぎましょう(消費者庁)
補聴器トラブルを防ぎましょう!−買ったが合わず返品もできない、医師に不要と言われた・・・−
「勧誘され購入したが医師に不要と言われた」「試用なしで購入したが音がうるさい」等の補聴器に関する相談が寄せられています。
また、通信販売でのトラブルの割合が増加しており、「使用してみて合わないが返品できない」「返品したいが電話がつながらない」等の相談が見られ、注意が必要です。
相談事例
(店舗購入)試用したものと違うタイプの補聴器を勧められ購入したが、我慢できないほどうるさい
(通信販売)誰でも装着可能という補聴器を購入したが、耳に合わない
(通信販売)誰でも装着可能という補聴器を購入したが、耳に合わない
(訪問販売)同じ業者の訪問販売で、数年おきに何度も補聴器を購入させられた
(訪問販売)説明を聞くために訪問を受けたが、契約せざるを得なくなった
消費者の皆さまへのアドバイス
聞こえにくいと感じたら、まず専門医の診断を受けましょう
契約前に自分に合った機器かどうかしっかり確認しましょう 
1人で決めず、できるだけ周囲にも協力を求めましょう
通信販売では、事前に試用できないリスクや詐欺サイトに注意しましょう
詳しくは「ダウンロード」のPDF文書をご確認ください。



関連情報
調布市消費生活センター





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ファクス番号:042-481-6881
メールアドレス:bunsin@w2.city.chofu.tokyo.jp
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東京都調布市小島町
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